买家和卖家将从9月底开始使用五星系统对交易进行评价。此举旨在提高交易的可信度,并筛选出欺诈者。
平台背景与推出计划
Marktplaats测试用户反馈系统已有数周,该流程进展顺利且最近得到了扩展,正如Tweakers所指出的。一位发言人表示:“我们将在9月底在整个平台上推出该系统,但有一些例外。”
作为eBay的一部分,Marktplaats.nl深知用户评价的重要性和价值。与拍卖相比,分类广告的问题在于无法看到交易是否成功完成。
交易验证机制
“我们确实一直在努力尝试。最大的难点一直是我们无法判断你是否与某人进行了交易,以及最终是否达成了交易。如今,我们可以基于统计数据查看人们之间联系的情况及频率。这是交易成功的指标。如果你再加上关于支付请求使用的信息,就能确定无疑。”
评价规则与显示逻辑
达成交易的双方会被要求对交易的几个要素进行评价。没有开放文本字段。买家和卖家只有在双方都提交评论后才会看到对方的反馈。新的个人资料信息仅在有人发布广告或联系卖家时显示。
无法事后修改评论。“它们是盲评且不可逆转。卖家也无法对他们收到的反馈作出回应。”
当前进度与适用范围
目前尚不清楚该评分系统如何在交易流程中处理。目前正在对此进行测试。
目前,反馈系统在“音乐与乐器”类别中已上线,最近也在“家居与装饰”类别中上线。相关的FAQ大致说明了系统的运作方式,使用它是可选的。
照片:Eugene Kim (cc)

