荷兰初创公司Smartmile（在德国和芬兰设有分支机构）与MediaMarktSaturn合作，推出了首款包裹自动柜机。昨天，该柜机在该公司总部以及因戈尔施塔特的MediaMarkt门店正式启用。
🏢 公司布局与业务现状
该公司虽在乌得勒支注册，但在荷兰尚未开展业务。联合创始人Frank van Os是公司内唯一的荷兰人，目前公司在德国巴登-符腾堡州纳戈尔德及芬兰坦佩雷设有办事处。
自2016年德国部署首台自动柜机以来，Smartmile在芬兰进展显著。得益于与当地零售商Kesko的合作，计划在当地设立500个包裹服务点。
🔓 开放平台模式突破
Van Os将此次与MediaMarktSaturn的合作视为重要突破，目标是在多家门店部署自动柜机。与许多绑定特定物流商的包裹柜不同，Smartmile采用开放平台模式：
- 通用兼容：客户下单时可选择Smartmile作为配送选项，通过代码解锁即可使用。
- 非独家性：正如Van Os对Emerce所言，“DHL等品牌柜仅限自家客户使用，而我们允许任何供应商或配送商接入。”
💼 商业价值与荷兰市场展望
零售连锁企业需为使用储物柜向Smartmile付费。其核心价值在于为门店带来额外客流，同时也可用于企业内部场景（如维修设备取回）。
尽管此前因海外机会优先而暂缓荷兰业务，但Van Os预计今年内将在荷兰投放首台包裹自动柜机。目前正与多家零售商及EVAnet（“巴士站2.0”组织）洽谈，该枢纽集成了邮政投递、药品及互联网商品存放功能。