2017年，欧洲57%的居民在线购买了商品或服务。在荷兰，当年16至75岁人群中甚至有79%的人进行网购。因此，荷兰位列欧盟国家前五名。
据CBS应广播公司WNL的提问所披露，整个欧盟范围内的网购显著增长。
如今，在英国，网购最为普遍；2017年，当地82%的人口进行网购。同年，德国75%的人口通过互联网购买商品或服务。比利时人的网购比例明显较低，为60%。荷兰排名第五，表现并不差。
增长势头强劲。2007年，有30%的人在线购买商品或服务。到2017年，这一比例几乎翻了一番，达到57%。
在欧盟，最受欢迎的在线购买产品类别是服装或体育用品。超过一半的荷兰人通过互联网购买此类产品。荷兰人通过网站订购服装或体育用品的比例从2007年的19%增至2017年的57%，增长了近两倍。仅在英国，有更大比例的人口在线购买服装或体育用品（61%）。
直到2006年，消费者几乎不在网上购买食品，此后在线销售稳步增长数年。自2013年起，在线购买食品的人数大幅增加。2017年，荷兰人在线购买食品的比例为29%，在欧盟中最高（平均为14%）。2017年，这一比例首次高于英国，而英国此前一直领先于此。
在线订购产品的配送并非总是顺利。交货延迟是最常被提及的问题。24%的荷兰消费者遇到过订购产品交货延迟的情况。近年来，这一比例保持稳定。在整个欧盟，17%的消费者表示产品有时会被延迟配送。