据德勤数据显示,75%的美国消费者计划在“网络星期一”购物。其中,26%拟于感恩节期间前往实体店,29%选择在线下单。
本周标志着节日季正式开启。感恩节(周四)过后,传统上将迎来黑色星期五及其线上衍生节点“网络星期一”。尽管后者曾是电商年度核心促销日,但近年来其与黑五的界限已日趋模糊。
15%的受访者计划参与黑五网购,平均预算约420美元;88%的人表示实际支出通常会超出预期。
对于仍光顾实体店的消费者而言,线下体验更多是为了获取商品信息。数据显示,41%的消费者会在店内使用智能手机比价。
在欧洲市场方面,德勤针对12月消费行为的研究显示:荷兰18-34岁千禧一代中,68%计划在黑五期间购物;整体来看,53%的荷兰消费者会在此期间进行消费。
零售商观察到消费动机正发生转变:从情感驱动的圣诞采购,转向11月至次年1月间以折扣为导向的机会型消费,这对利润率构成了相应压力。
此外,德勤《12月调查报告》指出,移动端购物同比增长21%,且该增长主要由千禧一代贡献。

