一位女性在De Bijenkorf网店支付402欧元购买一条实际价值40,200欧元的项链，法院裁定她必须取消交易或支付全额款项。这是鹿特丹法院的决定。
在阿姆斯特丹的Bijenkorf分店中，Cartier设有一家精品店（店中店），拥有独立的Cartier员工。Bijenkorf网站上也提供Cartier珠宝。
3月30日，在输入部分Cartier珠宝价格时出现错误，导致网站上出现了不正确的价格。这条由18K白金和钻石组成的Cartier Phanthere项链，原价值40,200欧元，却被标价为402欧元。该项链采用白金材质，镶嵌有176颗明亮式切割钻石、玛瑙和祖母绿。
这位女性于2018年4月1日在线向Bijenkorf订购了这条项链，并在阿姆斯特丹Bijenkorf的Cartier精品店提货。当时，一名工作人员向她展示了项链并介绍了产品详情，还发放了保修单。随后，项链被包装进Cartier盒子，再放入一个顶部封闭的无品牌袋子中。
几天后，De Bijenkorf致电告知顾客，其网店标错了金额。顾客拒绝归还珠宝，Bijenkorf遂诉诸法律。
法院支持了零售商。如果这位女性进行了充分调查，她在看到价格的具体规格时就应产生怀疑。“一个普通且知情的消费者本应知道，一条18克拉白金配1.23克拉钻石的珠宝，其价值远高于该项链的售价。”
据称，这位女性无法归还项链，因为它在摩洛哥丢失了。此外，她还被法院判令支付律师费。