网店就业人数显著增长：短短几年内增加56%，达2.1万个岗位
据荷兰劳动局（UWV）报道，网络商店占零售业就业岗位的6%以上，较2012年提升约2个百分点。尽管该细分市场占比仍较小，但增长势头显著。
此外，配送、仓储及客户服务中心等领域也提供大量就业机会，但并非所有细分领域均呈现增长态势。
受益于良好的经济环境，零售业销售额持续上升，带动就业岗位稳步增加。UWV预计，2018年和2019年每年将新增约6,000个就业岗位。
对实体商店而言，客户体验愈发重要。这不仅提高了店员的服务要求，还要求其具备扎实的专业知识，以便凭借产品知识为客户提供精准咨询。