(在线)零售商使用远高于制造商规定的建议零售价来误导消费者。这一结论出自消费者协会的一项抽样调查。
消费者协会对销售电子产品、自行车和婴儿用品的最大网络零售商的价格进行了调查,并补充调查了那些经常在价格比较网站中出现的网店。Kamera Express、Keukenloods 和 Otto 等商家标示的建议零售价远高于制造商的官方建议零售价。
Kamera Express 为一台佳能相机标示的建议零售价为 409 欧元。这使得其 289 欧元的销售价格看起来比实际更加优惠。然而,该相机的真实建议零售价实际上是 345 欧元。
Keukenloods 也采取了类似的做法。该店为一台 Smeg 洗碗机标示的建议零售价为 1599 欧元,而实际建议零售价为 1069 欧元。
消费者协会指出,商家在操纵建议零售价和促销价格方面屡教不改。2018 年的一项调查已显示,在被调查的 40 家商店中有 26 家违规,通过不当暗示价格优势来误导消费者。当时,这些商店经常展示所谓的“原价”,但实际上这些只是建议零售价。消费者协会表示,这种做法是不被允许的。
在回应中,大多数商家表示这是“失误”。据称,他们采用了旧列表或错误列表中的价格。他们还声称定期收到制造商的新建议零售价,但未能及时更新其网站上的价格。

