五年后，第三方（如品牌制造商）在 Zalando 实现的消费者销售额应占 40%。目前这一比例为 10%。管理层正全力推行市场平台战略。
这一点在昨天举行的资本市场日（Capital Markets Day）上得到了充分说明，该活动紧随当天早间发布的年度财报之后。这些数字再次显示出 25% 的稳健增长，并对今年保持类似的前景。但这还不够。
这家时尚零售商的领导层预计，未来消费者将通过互联网更频繁、更多地购买服装。因此，供应商的数量不仅不会减少，反而会增加。Zalando 选择了一种旨在成为购物者实际起点的策略。但按照其逻辑，这意味着所有可能需要的产品都必须为每个人摆在货架上。
只有当 Zalando 从一家商店转变为市场平台时，才能实现这一雄心。“我们与合作伙伴共享技术、数据和物流”，首席执行官 Rubin Richter 解释道，“我们的优势在于，我们可以相对减少自有库存，从而降低财务风险。”与之相对的是，Zalando 将主要获得佣金收入。
这并不完全准确，因为履约和营销服务也开始显示出可观的收入。
2018 年，第三方卖家实现了 6 亿欧元的消费者销售额，占总量的 10%。到 2023/2024 年左右，这一比例应达到 40%。此外，Zalando 目前已为销售合作伙伴 25% 的交易提供履约服务，并且通过营销媒体（如拥有 500 名影响者的网络）带来的收入增长了 60%。“而且这一趋势正在加速”，Richter 表示。
事实证明，过去几年合作伙伴计划的发展并非一帆风顺。净推荐值（NPS）和盈利能力曾低于 Zalando 自身业务。如今这一差距已得到弥补，且几乎不再有差异，Richter 才敢于公开谈论这一点。
明年将主要围绕扩大合作伙伴计划展开。这意味着：吸引更多卖家加入，并加大对商业履约和营销服务的推广力度。
至于 Zalando 何时能达到其销售合作伙伴实现的消费者销售额超过公司自身的真正转折点——即向市场平台的真正转型——管理层昨天对此未置可否。例如，Bol.com 则非常明确，其转折点位于 2020 年期间。
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