比利时独立企业家联盟(Unizo)呼吁终止包裹免费退回政策。数据显示,约30%的在线配送包裹被退回,从气候保护角度看,频繁往返运输并不明智。
现状:消费者习惯“先试后退” Unizo代表Danny Van Assche指出,许多客户倾向于一次性订购多件商品在家试穿,其余未经深思便直接退回。邮局工作日常见大量排队退货人群,印证了这一消费习惯的普遍性。
对策:推动欧盟层面统一收费 Unizo主张强制买家为退货支付合理费用。鉴于单一国家实施难度较大,该组织建议将此措施提升至欧盟层面统筹解决,以避免市场扭曲。
趋势:多国拟推“退货税” 英法等国政界亦关注此议题。英国已有人提议征收“亚马逊税”,法国也提出了类似税收的法律草案,旨在通过经济杠杆减少非必要退货。

