荷兰消费者与市场管理局(ACM)已就 We Love Musthaves 和 Bluegood 两家网店未向顾客提供充分信息一事提出交涉,涉及的内容包括所谓的撤销权、交货时间以及其联系方式。目前,这两家网店均已对其网站上的相关信息进行了更新。
We Love Musthaves:退货政策与联系方式不规范
网店 We Love Musthaves 销售泳衣和比基尼等时尚商品。ACM 收到投诉称,该网店的退货政策和联系方式存在不规范之处。
Bluegood:空气冷却器交货违约及整改
Bluegood 销售多种家用商品。去年夏季,由于对“空气冷却器”的需求激增,该公司无法按时供货,导致许多订购该产品的消费者未在承诺的交货期内收到货物。ACM 就此对公司提出了交涉。未收到货物的消费者已获退款,该公司也已从其网站上撤下了订单功能。

