需求增加合乎逻辑:如今每项在线服务都采用独立的身份验证方式,用户对繁琐的密码注册和表格填写感到沮丧不足为奇。
这种混乱的登录环境成为欺诈者和黑客的温床。他们利用用户面对不同验证方式时的认知盲区,使客户难以辨别真伪。因此,互联网身份识别方式亟需变革。建立全球统一的身份验证标准,有助于服务方与客户间建立互信,从而提升整体安全性。
标准化可遏制身份验证方法的无序增长
用户目前需应对密码、表单填写及安全问答等多种验证方式。从网店、保险公司到银行及酒店集团,各服务商采用的验证形式各异,导致行业陷入混乱且无序的增长状态。
这对消费者而言是一种负担。为图便利,他们往往牺牲安全,在多个账户使用相同密码或易破解的安全问题。这种行为让黑客有机可乘,因用户对在线身份保管疏忽,账户更易被入侵。
缺乏标准导致真伪难辨
由于验证方式无序增长,消费者对各类手段已习以为常。无论是控制问题、短信验证还是自拍认证,层出不穷。缺乏统一标准使得区分真假验证变得困难,这为精明的欺诈者提供了可乘之机。
Facebook曾推出系统,在检测到可疑行为时要求用户上传未曾在平台出现过的清晰面部自拍照以排除恶意用户。但这反而加剧了市场碎片化,再次让欺诈者得利。唯有通过标准化才能打破这一恶性循环。
标准化确保交易市场公平竞争
在线商店中,购物车满载却未结账的情况屡见不鲜,主因往往是结账流程过于繁琐。复杂的身份验证过程迫使客户创建个人资料并提供大量信息,耗尽耐心后最终放弃购买。
事实证明,用户便利性与安全性并非总是相辅相成。例如,有用户因认为简单登录比额外数据安全检查更有价值,在支付环节拒绝完成认证码验证,转而使用另一张银行卡快速支付。结果次日银行告知其首张卡因涉及Netflix未完成支付的“可疑交易”而被冻结。
在此例中,“Pas deux”相比“Pasje een”具有显著优势,导致了市场分化。正如PSD2为银行和金融科技公司创造了平等的支付市场机会,身份验证领域也应适用同样原则。这不仅关乎公平,更能消除上述痛点。
采用标准可同时提升安全性与用户体验
身份验证开发者常在安全性与便利性之间权衡:安全至关重要,但过多摩擦会导致用户流失。例如,要求自拍并手持当日报纸的系统虽难被攻破,但用户体验极差。
为解决冲突,开发者通常采取折衷方案,但这阻碍了健全系统的开发,因为两者均未得到充分发展。标准可以终结这一局面,促使开发者初期全力投入安全性。虽然短期内可能牺牲部分便利性,但随着专注改进,创新进程将显著加速,短时间内即可实现更易用的身份验证。
整合带来确定性体验
标准化的结果是有效整合。当所有身份验证过程均按统一标准执行时,客户能清晰预知所需时间与精力,避免意外。每种解决方案都将同样安全、易用且高效。

