消费者与市场管理局(ACM)再次警告不良催收机构。Incasso CC、Jacobs Bemiddeling 和 Herms Incasso 对不合理的账单强行催款。
根据收到的投诉,消费者曾接到电话,被提供度假或旅行代金券的优惠。但在电话中并未达成任何协议,例如因为消费者表示仅希望获取信息,因此未同意该优惠。
有时,即使消费者从未与供应商有过联系,也会接到催收机构的电话。
在 Herms Incasso 和 Jacobs Bemiddeling 的案例中,催收机构往往在所谓的初次接触数月甚至数年后才拨打电话。
Incasso CC 为 Boekvoordelig.com 或 Booking L.T. 收取账单;Jacobs Bemiddeling 为 Shop & Fly 和 All Great Dealz 收取账单;而 Herms Incasso 则为 Trip Abroad、All Great Dealz、Euroloterij、Ecodienst、Shoppendoejezo、Weekendjegenieten 和 Debestekorting 工作。
ACM 此前也曾警告过一个由多个催收机构组成的网络,这些机构采用类似的方式接触消费者。ACM 发现,Herms Incasso 和 Jacobs Bemiddeling 属于同一催收机构网络的一部分,它们不断变换名称试图收取账单。

