荷兰消费者去年在网上购买了237亿欧元的商品和服务，较前一年估计增长了10%。这是来自Thuiswinkel Markt Monitor的数据，该机构专门研究荷兰的在线消费支出情况。
2018年，96%的15岁及以上荷兰消费者进行了一次或多次在线购买商品和服务的行为。这一比例比上一年增加了2个百分点。这237亿欧元对应着2.42亿次在线购买交易。
因此，电子商务部门在整个零售行业中的份额达到9.6%，较2017年上升了0.5个百分点。
2018年第四季度，荷兰消费者的支出再次高于去年同期。得益于黑五、光棍节、圣尼古拉斯节和圣诞节等（零售）节日，他们在荷兰网络商店支出了72亿欧元，较2017年第四季度增长了11%。这种增长主要归因于服务类在线支出的增加：2018年第四季度，82%的服务支出是在线完成的（相比之下，2017年第四季度为79%）。
食品/近食品类别的在线购买量增长了24%，使其成为2018年增长最强劲的品类。与上一年相比，该细分领域的在线支出增速有所放缓，但与此同时，食品/近食品类别的在线购买次数增幅却大于2017年。
在2018年，智能手机在电子商务中的作用再次变得更为重要。2017年最后三个月中，有28%的在线购物者在购买时使用了智能手机，而一年后这一比例上升至35%。这一增长主要牺牲了笔记本电脑和台式机的使用率，使得智能手机在在线购物常用设备排行榜上已超越台式机。
