酒店经营者认为,未来1-3年Google、OTA及Airbnb将对分销产生最大影响。目前行业仍受困于定价难题——官网预订价格往往高于第三方平台。
价格平权困境:渠道费率失控
据OTA Insight年度研究显示,酒店对间接渠道费率缺乏控制权,“价格平权”问题严峻。在欧洲大型酒店集团中,45%的OTA预订费率低于官网;独立及本地连锁酒店该比例达53%。相比之下,北美大型酒店集团话语权更强,仅35%的情况下OTA价格更低。
成因分析:多元分销与批发转售
酒店难以掌控定价政策,主要源于预订路径多样化。元搜索引擎使用率攀升,提供折扣费率的中小OTA依托全球平台扩张。这些费率经由批发商、床铺银行及整合商采购并转售给OTA,其公布价格并非直接面向消费者。
数据洞察:合同与非合作伙伴价差显著
对于大型连锁酒店,已签约OTA伙伴报价低于官网的比例为28%,非签约伙伴则为36%。独立及本地连锁酒店在签约伙伴处费率低于官网的比例为39%,非签约伙伴高达47%。

