Coolblue在2015年至2019年间,于最强零售品牌榜单的排名从第74位跃升至第17位。这一显著提升不仅源于大量媒体投入,更得益于从多品牌向单一品牌战略的成功转型。
上述结论源自Hendrik Beerda Brand Consultancy针对1500名消费者开展的年度零售品牌调查。
bol.com与Action连续五年稳居预期增长者排行榜前两位。自2015年起,荷兰消费者持续预测这两家零售商的客户群将在未来两年实现最快增长,其未来发展态势已然明朗。
自2015年首次调查以来,仅Coolblue、Albert Heijn和Zalando始终位列预期增长者前十。相比之下,MediaMarkt(2018年退出)、ALDI(2017年退出)及HEMA(2016年退出)已跌出该榜单。
尽管零售行业经历剧烈变革,但荷兰消费者选择零售商的核心标准多年来保持稳定。自2015年以来,关键成功要素按重要性排序依次为:高性价比、良好品牌形象、优惠吸引力、员工友好度以及购物便利性。
在价格与促销领域,Action、Kruidvat和Lidl长期占据主导地位;而Coolblue、Primark和Zalando则被视为最具潜力的未来增长型品牌。
2019年增长预期最高的十大零售品牌(括号内为2018、2017、2016及2015年排名)
1. (1,1,1,1) bol.com
2. (2,2,2,2) Action
3. (4,6,9,16) Coolblue
4. (3,3,3,3) Lidl
5. (6,9,7,6) Kruidvat
6. (5,4,5,4) IKEA
7. (9,7,6,8) Jumbo
8. (8,8,8,13) Albert Heijn
9. (7,5,4,5) Primark
10. (10,13,12,11) Zalando
2015-2019年品牌力提升前五名
1. Coolblue
2. BENU Apotheek
3. Rituals
4. Primera
5. Coop
2015-2019年品牌力下降前五名
1. Perry Sport
2. Expert
3. Conrad Electronic
4. Mandemakers Keukens
5. Schoonenberg HoorSupport
2019年亲和力表现前五名(括号内为2015年排名)
1. (1) HEMA
2. (3) bol.com
3. (2) IKEA
4. (30) Coolblue
5. (-) Natuurwinkel
2019年性价比前五名(括号内为2015年排名)
1. (2) Action
2. (4) IKEA
3. (3) HEMA
4. (1) Lidl
5. (5) Kruidvat
2019年最佳优惠前五名(括号内为2015年排名)
1. (2) Kruidvat
2. (1) Lidl
3. (3) Action
4. (4) Albert Heijn
5. (5) bol.com

