德国电商退货成本达55亿欧元

2018年，德国在线消费者向原购买商店退回了2.8亿件包裹，由此产生的费用高达55亿欧元。若换算至荷兰，每年的相关成本将达18亿欧元，并产生数千吨二氧化碳排放。

数据显示，2018年德国人网购商品中每六件就有一件被退回，平均每次退货成本为19.51欧元。该成本由运输费用和处理费用各占一半构成。在退回的商品中，大多数会重新作为A级产品上架销售，另有13%的产品被打上“B级质量”标签。