英国连锁超市Sainsbury’s已开设其首家无收银台商店。顾客需自行扫描商品,并使用智能手机付款。
该店位于伦敦霍尔本圆环(Holborn Circus),店内所有传统收银台均已取消,顾客需通过SmartShop应用程序自助扫码结算。
目前该项目仍处于实验阶段,暂无扩张计划。Sainsbury’s的核心考量在于优化人力配置,使员工能将更多精力投入到顾客服务中。
此类模式与比利时部分Spar门店、荷兰AH to Go及布鲁塞尔Delhaize旗下Atelier Fresh类似;在美国,Amazon也已布局多家无收银台超市。

