选择电子商务平台：使用 SaaS 还是开源解决方案？哪种适合您的在线业务目标？两种方案各有优劣，但开源在电子商务领域真的还有未来吗？
Adobe 收购 Magento 并非毫无预兆。然而，这次强势收购引发了所有人的思考，不仅限于那 250,000 家运行 Magento 的企业。
开源在电子商务领域真的还有未来吗？
近年来，电子商务提供商全力以赴构建软件即服务（SaaS），使其成为开源一个极具吸引力且实际上难以回避的替代方案。Adobe 敏锐地洞察到了这一趋势。该公司已在云领域深耕多年，拥有 InDesign 和 Photoshop 等大型产品，现在希望利用其 SaaS 经验在电子商务市场赢得份额。
令人惊讶的是，大量中小型 B2B 和 B2C 网上商店仍运行在开源平台上；2015 年，Magento 占据了三分之一的电子商务市场份额，这并不奇怪。有电子商务抱负的企业希望迅速起步，而开源似乎是一条实用且主要成本更低的市场进入之路——但这其实是一个误解，正如后来所证明的那样。当时的情况是，电子商务供应商未能充分理解 B2B 细分市场的需求；由于其模板枯燥乏味，其平台实际上远不如开源平台灵活。
但那是过去的事了。如今，借助 SaaS，我们已取得了显著进展。设计方面投入更多，价格结构也更加灵活。您无需担心更新和持续开发：这些都会自动完成，无需经历繁琐的迁移和高昂的费用。使用 SaaS，您可以更快地进入市场，创新速度也更快。标准化不再是束缚，相反非常灵活，这意味着几乎不需要定制开发。而在开源环境中，需要进行大量的调整工作，这会阻碍未来的迁移。
由此可见：开源突然显得过时了，围绕开源的神话也开始瓦解。
开源：那些神话
1. 它是免费的
有时确实如此。超过 7500 万个网站基于 WordPress 搭建，而这分文不取。但缺点在于，您的博客外观将与那数百万其他博客雷同，因此您很可能愿意支付 50 或 75 欧元购买一个主题。当然，B2B 和 B2C 需要在各个方面脱颖而出，这在开源中是可以实现的。话虽如此，您确实可以随意修改代码。
但是，当您需要一个电子商务平台时，您既没有时间也没有兴趣去编写代码，于是您会聘请一名开发人员。一旦平台上线，您可能会忙于营销、销售和订单处理。至于平台的维护，您难道不是依赖实施合作伙伴吗？这或许能运作良好，但它绝非免费。
2. 在线论坛是最好的客户支持
如果真正出现问题，25万其他Magento用户的实用建议就派不上用场了；问题必须尽快解决，最好立即解决。你的技术合作伙伴能做到吗？
3. 我们拥有控制权
在实践中，这往往难以实现，尤其是当平台已经运行几年后。到了那时，后端充斥着各种更新、插件、连接器、定制和扩展，实际上已掌握在构建或搭建该平台的科技合作伙伴手中。
如果你使用的是 Magento，你甚至没有控制的幻觉。该公司最近确认将于 2020 年 6 月停止对 Magento 1.0 的支持。这意味着代码和平台将迅速过时，你的电子商务业务将会陷入停滞。如果你坚持留在 Magento 并坚守开源理念，你可以切换到 Magento 2.0，但这并不简单。幸运的是，有 Magento 2.0“迁移专家”随时准备为你提供协助。Adobe 也参与其中，建议你“无痛”地迁移到 Magento 的 SaaS 平台，该平台还被誉为“最佳选择”。这简直让人无法抗拒。
要警惕。我不想太愤世嫉俗，但Adobe会不会在一年后大幅涨价？Adobe Cloud不就是这样吗？
于是我们来到了供应商锁定（vendor lock-in）这一话题，它是那些考虑转向 SaaS 的企业眼中的“大灰狼”。这种担忧是否合理？
4. “我想避免供应商锁定”
在实践中这很难做到。如果你选择开源，在大多数情况下你必须与开发和管理你平台的专业人士合作。如果你不理解代码，免费的代码对你毫无用处。你也可以问自己：如果我不管理我们平台的代码，我还是该平台的所有者吗？“我可以换合作伙伴”是反驳的声音。没错，但很有可能你需要从头开始，因为平台不像可以借来的几双溜冰鞋。
什么更复杂或更耗时：选择新的合作伙伴还是选择合适的 SaaS？对供应商锁定的恐惧并非毫无道理，因为无论你做什么，都会存在锁定问题。因此，供应商锁定实际上是一个假问题。你应该反过来思考：从自身利益出发，我最依赖哪家 SaaS 提供商？
SaaS 是未来
关键不在于选择正确的SaaS提供商可能很困难。核心信息是：SaaS现在是唯一的选择。Magento 2.x的使用经验是一个非常明确的信号，表明即使是开源运营商也打算放弃。
开源的理念根源可追溯至20世纪60年代，当时学术界“发明”了互联网。如今，大多数B2B和B2C供应商都已意识到，作为一种商业上可行的理念，开源已显得过时。消费者的期望变化速度几乎与用于搜索、评估和购买其产品的技术一样快。只有SaaS（软件即服务）具备足够的灵活性，能够跟上这一演变步伐。
SaaS 比开源更昂贵吗？这个问题已不再具有现实意义。一种无效的解决方案，也无法具备成本效益。