评价在购买决策中的重要性日益凸显
评价在消费者购买决策中愈发关键。全球71%的受访者认为评价重要或非常重要，荷兰这一比例为55%。该数据源自战略咨询公司Simon-Kucher & Partners发布的《2019年趋势雷达——评分经济》研究报告。
对消费者而言，产品评价在购买决策中的权重甚至超过品牌。总体来看，51%的荷兰消费者相信，参考评价能获得更高性价比。
近半数受访消费者表示购买前会定期查阅评价，三分之一曾主动留下评价，大多数消费者至少发布过一次评分。
全球19%的受访者表示，若产品评分更高，他们愿意支付溢价。
Simon-Kucher & Partners指出，影响购买决策的权力正从企业广告部门向消费者意见转移。“供应商需认真思考如何激励消费者提供评级，例如：采取何种最佳方式，使在线商店能尽可能便捷地引导消费者对产品进行评分？”
该项研究于2019年2月完成，调查覆盖全球23个国家的6400名消费者。