移动商务与应用内购买的增长密不可分。在电子商务这样快速演变且竞争激烈的行业中，顺应趋势和变化是必然要求。因此，品牌必须专注于应用内购买。
eMarketer预测2019年全球移动广告支出将达到2323.4亿美元。此外，据Statista称，2018年至2021年间全球移动数据流量将增长300%。原因在于智能手机的使用日益普及，用户将87%的时间花在应用内，互联网速度的提升也为这一增长做出了贡献。
在电子商务中，重要的是采用新技术并让客户参与品牌互动。如果不这样做，品牌将会消失。因此，营销人员面临的关键问题不是“我们是否应该押注移动端？”，而是“我们如何利用移动端的完整销售潜力？”。每个品牌都应把应用程序视为一个新的销售渠道和提升客户品牌体验的新方式。
移动应用与移动优化网站
根据TechCrunch的报道，移动应用的参与度远高于移动优化网站，其转化率高出100%至300%。这种销售刺激是由访问量和访问频率的增加引起的。正如Bain & Co的分析所指出的那样，移动应用用户通过客户旅程的速度比使用其他渠道的用户快三倍，看到的商品数量也多出四倍以上。
与移动优化网站相比，移动应用具有多种优势，例如运行速度更快、始终保持最新状态，并且位于用户的拇指可触及范围内。人们广泛使用移动设备和应用，只需点击一下即可接近品牌。根据App Annie的一份报告，用于购物应用的时间增长到了180亿小时（2018年全球达到这一数字）。通过应用，广告主可以直接与用户建立联系，这为营销人员提供了大量吸引用户的机会——当然可以通过应用本身，也可以通过推送消息、电子邮件、通知等方式。
移动应用最重要的特征以及部署它们的主要原因：个性化。应用能够通过忠诚度计划和地理位置使用提供个性化优惠和更新，并有助于维持用户参与度。总体而言，应用环境也是测试不同营销策略和战术的绝佳场所，最终带来更高的转化率。此外，Compuware的一项分析显示，85%的消费者更倾向于使用应用而非移动网站。
移动转化——真正的转折点即将到来
正如App Annie报告称，2019年应用内广告将为应用程序带来60%的额外收入。然而，许多营销人员仍不了解应用环境中的广告机会。这令人惊讶，因为品牌之间的竞争日益激烈和苛刻，用户的行为、需求和期望也在不断变化。
根据Adjust对全球80亿次应用安装的分析，用户在最后一次使用应用后平均5.8天内就会将其删除。原因多种多样，例如存储空间不足、系统错误、糟糕的用户体验，或者仅仅因为缺乏参与度而忘记使用该应用。这就引出了再定位（retargeting）这一话题。
品牌成功利用再定位来促使活跃客户或“休眠”用户回流，并完成在线商店的购买。短短几年间，它已成为营销中不可或缺的工具。然而，许多营销人员尚未在购物应用中采用再定位。根据RTB House的数据，超过80%的广告库存已可在移动设备上使用。因此，企业应更加关注应用内再定位，而非仅关注其电商网站的再定位。
不要害怕改变——集成是最简单的部分
另一个未将再定位工具与应用程序集成的原因是品牌的犹豫不决。他们通常认为这是一个复杂的过程，但成熟的再定位公司往往已经与众多供应商和平台完成了集成。因此，当品牌在一个这样的平台上部署了应用程序时，集成工作可以在短时间内完成。
此外，应用内再定位遵循与网页再定位相同的原则。它有助于保持用户参与度并促使其更频繁地回访，通过适时推送个性化广告和相关优惠来提升转化率和销售额。同时，再定位还能改善用户体验并展示相关商品。
当然，活动可以完全按照营销人员的意愿进行定制和设置。在这方面，应用内再定位与传统再定位并无太大区别，除了移动用户数量的不断增长。Statista数据显示，67%的用户表示他们因移动应用的体验而购买了产品。潜力是真实的，消费者正翘首以盼，等待那些能够触达他们指尖的品牌出现。