上周末，至少有四千名Lowlands音乐节观众在没有使用硬币的情况下支付了他们的消费。他们使用了Mobile Order，这是一种新的下单和事后付款方式。
试点仅在音乐节场地的三个地点进行，因此尚无法对成功与否做出一般性结论。尽管如此，音乐节总监埃里克·范·埃尔登堡（Eric van Eerdenburg）已经明确表示，明年仍希望通过 Lowlands 应用程序提供 Mobile Order 服务。
CM.com技术供应商的总经理Gilbert Gooijers将初步结果描述为超出预期。这得益于唯一用户数量的增加，尤其是他们重复购买行为的增多。一旦音乐节观众首次通过应用进行无现金支付，他们就会持续使用。
Gooijers表示：“试点仅在少量访客群体中进行：包括露营区、啤酒与苹果酒吧以及媒体和嘉宾棚。酒吧工作人员多为在多个音乐节工作的专业人士，他们给出了积极反馈，实际上并不需要专门的指导。”
范埃尔登堡希望硬币在未来能作为支付手段消失。他认为，移动下单和事后付款对访客来说更友好，在物流上也比塑料代币简单得多。“而且它没有故障”，因为访客应用和酒吧工作人员的应用中都有本地缓存。他们使用iPods。
“Mobile Order”在Lowlands音乐节的技术层面表现良好。为了明年扩展到更多场地，现场和应用程序中的指示标识需要更改。必须确保访客不会对其订单的提交地点和取餐地点产生任何疑惑。
CM 希望在未来的活动中，能够在售票时立即激活 Mobile Order 功能。在支付环节，可直接请求授权，以便在活动期间使用下单和支付功能。
Mobile Order 的大规模测试将于2020年春季进行。届时，该系统将在赞德福特举行的F1赛事期间于餐饮行业大规模部署。