将Hudson’s Bay的品牌战略转向中端市场，最终导致了这家加拿大百货公司的失败。近日该公司宣布退出荷兰市场。
杰出教授Cor Molenaar指出，中端市场已由bol.com和Zalando很好地满足。Hudson’s Bay对此类竞争缺乏线上应对方案。
“这一战略转变使该品牌仅存的优势变得毫无价值，”Retail Merkenonderzoek表示，该机构今年早些时候已对该百货公司进行过调查。
在荷兰最强零售品牌排行榜上，Hudson’s Bay从未超过第75位的可怜位置，远远落后于其目标竞争对手de Bijenkorf。该咨询公司指出，Hudson’s Bay的地位比2015年破产前的V&D还要弱得多。
由于de Bijenkorf在过去几年不断向高端市场攀升，Hudson’s Bay本有机会通过类似曾经的Dolle Dwaze Dagen等活动为品牌制造声势。但这一机会并未实现。
“我们从Hudson’s Bay的失败中可以吸取的最重要教训是，品牌从一开始就必须拥有清晰明确的定位，并且必须始终如一地坚持这一预期的市场地位。”顾问如是说。
Hudson’s Bay填补了V&D留下的市场空白。该零售商此前曾关注过荷兰市场，但认为当时的零售环境过于饱和。
招聘信息显示，Hudson’s Bay并未忽视线上业务。这家加拿大公司曾在2017年为位于Amstelveen的总部招聘社交媒体协调员、CRM分析师和数字产品开发经理等职位。此外，客户还可以通过应用程序注册会员、累积积分并第一时间获取Hudson’s Bay的最新资讯。网上商店很快上线，但承诺的“全渠道零售模式”已无法挽回局面。