Zalando在芬兰、挪威、瑞典和丹麦的数万名客户在接下来的几周内收到的订单将不再使用纸箱，而是改用塑料袋。收到订单后，他们可以将空袋或装有退货的袋子寄回以供重复使用。
这是一项与芬兰公司 Repack 进行的测试，旨在研究是否有可能使物流流程更加可持续。客户要求通过普通信箱退回已使用的可重复使用邮寄袋，或者在有退货商品的情况下，通过快递服务将其发送至斯德哥尔摩的分销中心。
这家时尚零售商表示：“通过减少废弃物和包装生产，二氧化碳排放量最多可能减少80%。”
为了能够再次使用包装，必须将其重新纳入循环系统。这意味着即使Zalando的客户不想退货，也必须退回包装。
然而，自2019年春季以来的一项涉及4,000名参与者的国际消费者调查显示，人们愿意这样做。83%的德国人和67%的芬兰参与者试图减少日常生活中的塑料用量。使用可重复使用的包装有助于实现这一目标。