服装连锁品牌Zara在其德国门店内部署了包裹自提柜。仅在其位于汉堡的旗舰店，该连锁品牌即可配送700个包裹，甚至只需15秒即可完成。
Zara在巴黎、马德里和伦敦等地的商店中已设有用于取回在线订单的储物柜，但位于汉堡的自动售货机却独具特色。该设备被安置在一面墙后，顾客在取货时无需再经过收银台。唯一的缺点是店铺面积因此变小了。
选择汉堡进行此次测试并非偶然。这家旗舰店靠近母公司Inditex的总部所在地。此外，该公司在线销售额显著增长，全渠道战略也日益重要。
2018年，Zara在全球范围内为至少2000家门店推出了“门店发货”（ship-to-store）服务。如果订购的商品缺货，可从门店直接配送。据《华尔街日报》报道，推出这一新模式的重要动机之一是与零售商Asos和Zalando之间的激烈竞争。
图片来源：Zara