仅10%荷兰人因好评改变偏好，弗拉芒地区比例显著更高
国际咨询公司Simon-Kucher & Partners的研究显示，仅十分之一的荷兰人在阅读正面评价后会改变对某产品或服务的偏好；而在比利时弗拉芒地区，这一比例高达四分之一。
与丹麦类似，荷兰消费者对在线评价重视度较低。即便在旅游行业，近半数荷兰人也表示良好的体验和评价不会促使他们做出不同选择。
通常情况下，好评会提升消费者的支付意愿。但在荷兰，仅有9%的人愿意为此支付溢价，远低于其他被调查国家19%的平均水平。
荷兰消费者品牌忠诚度极高，63%的人表示即使有更受好评的竞品仍会坚持原选择；相比之下，法国仅有19%的人保持忠诚，更多人倾向于转向竞争对手。