市场平台备受关注，部分原因在于亚马逊和bol.com等平台所蕴含的潜力。然而，如果没有经过深思熟虑且精心计算的策略，你无法取得成功。那么，如何制定这样的策略，并如何从你的数据中获取更多价值？
1. 你是否清楚市场平台为何将发挥核心作用？
是的：例如ING认为，到2025年，亚马逊、阿里巴巴或bol.com等一两家平台将主导荷兰的在线非食品销售市场。
不是：到2025年，30%至40%的所有在线销售将通过这些平台进行。目前荷兰市场仍相对开放，但情况可能会发生变化。这种转变是巨大的，因为制造商可以直接向客户供应产品，而不是通过商店作为中间商，这需要采取新的策略，即把客户放在首位。
2. 我实际上别无选择吗？
是的：虽然你当然希望消费者去你的自有商店购物，但现实情况并非如此：53%的在线购物者开始在市场上进行搜索。
不是：在市场上的搜索已成为通过Google或其他搜索引擎进行定向的巨大竞争对手。因此，在市场上存在可以扩大流量和品牌曝光的机会。但为此你需要正确的数据来优化你的活动。幸运的是，平台越来越多地为你提供相关数据。
3. 你知道如何选择正确的市场平台吗？
是的：有不同类型的市场：横向、纵向、B2B、B2C、C2C、开放（如Amazon）和封闭（如La Redoute）。总有一个适合你的公司。
不是：查看哪些最符合网络商店的产品供应，但也查看哪些供应商已经存在。在不同供应商处进行搜索，从而了解提供什么以及你的产品是否适合。然后你可以选择一些市场并测试特定供应商能为你的公司带来什么。一个利基总是更好。如果你提供别人也提供的东西？确保你能快速调整价格或为客户提供额外信息。
4. 你知道届时会获得哪些数据吗？
是的：市场背后的数据长期以来一直是一个神秘的黑色盒子，但现在你得到的反馈越来越多。
不是：你当然知道谁在你这里订购了，你可以将其与你自己系统中的客户数据进行比较，然后比较是否是回头客。Amazon已开放品牌分析，品牌可以更深入地了解人口统计数据。Amazon并不独特，但它是领先的。Bol.com正在采取措施。你可以在产品层面获得转化和流量数据。如果你有大量访问但很少转化，那么调整你的策略。
5. 你知道如何与市场平台建立正确的连接吗？
是的：专业方使用集成器，如ChannelEngine提供的。你通常处理三个馈送：订单、报价馈送和内容馈送。这可以手动完成，但这很难扩展。
不：有多种工具可用于数据分析，借助ProductsUp、DataFeedwatch、Channeladvisor或Channable等工具，你可以从PIM中轻松上传内容，并分析是否已填充所有必要元素；Clavis Insight、Profitero或Brandview等工具可帮助你理解算法，查看你在相关搜索词中的搜索位置和份额，然后观察调整交货时间、提供更低价格、生成评论或使用其他关键词时会发生什么。
6. 你知道如何将这些数据转化为实际收益吗？
是：除了通过内容和数据提升自然流量外，你还可以利用付费选项，存在众多提高可见性的可能性。
不：事实上，在 Marketplace 上广告推广与 Google Adwords 或 Shopping 提供的机会相同：在 Marketplace 上投放广告使你在目标类别中变得可见。妥善管理这一点并为提高可见性投资将带来丰厚的回报。Amazon 和 bol.com 均采用自助服务模式，让你能够自行控制广告并获取数据洞察以进行调整。
7. 你知道届时可以测量什么以及如何获得洞察吗？
是：你可以了解印象、点击、CTR 和转化等 KPI，据此计算广告支出回报率（ROAS）或广告销售成本（ACOS），并进一步计算每单成本（CPO）。
不：为同一产品创建多个广告系列以提高相关性和可见性，然后衡量广告系列的覆盖范围和转化率；如果结果理想，即可立即干预。你的产品信息是否不够技术化且充分面向用户？或者你是否使用了正确且充足的图片？测试不同的产品类别、标题和文本。
8. 你的知识储备是否足以开始行动？
是：这很好，因为随着市场日益向平台经济方向发展，你无法回避 Marketplace。确保为此做好准备！
不：你可以从 Marketplace 中提取的潜在数据具有极高的价值，因此，在在线零售战略中拥有良好的策略也极具价值。但这将对你的组织产生重大影响。以正确的方式组织团队：确保拥有合适的内容、付费营销和数据专家以获取丰富的信息，并将为公司开辟一个新的严肃渠道。
由Paul Schram撰写，Emile Valkestijn（10XCREW的市场平台负责人）提供内容支持
*) 本文曾刊登于 Emerce 杂志第 173 期的 十月刊。在此处了解 Emerce 会员资格的所有优势，例如我们活动的折扣。