你的圣尼古拉斯节、圣诞节和新年活动是否已准备就绪？Evoworks 拥有超二十名营销人员，每年11月和12月都会策划大量黑五、圣诞及圣尼古拉斯节营销活动。他们整理了一份《十二月检查清单》，助你梳理营销策略。
1. 思考不止于价格的“P”
节日季不仅是增收良机，更能提升客户满意度、拉新或提高品牌知名度。建议如下：
吸引新客户？
机制示例：“购买一双女鞋，即赠男鞋八折优惠券。”
善有善报节日核心在于团聚与给予。机制：每笔交易向慈善机构捐赠一定比例金额，让客户与受助方感受温暖。
订单惊喜标注“附赠价值50欧元礼品”，或提供意外惊喜（可联合合作伙伴）。随后可结合社交媒体开展趣味抽奖。
跳出仅靠折扣提升收入的思维定式。
2. 十二月活动需有明确目标
未设定SMART目标，公司便缺乏合力方向。达成目标不仅值得庆祝，也为每种活动类型设定具体指标至关重要。
注意：活动目标不限于销售额增长，也可聚焦社媒点赞数、新客户获取量或Newsletter订阅数。
3. 复盘以往活动成果
在线营销的优势在于结果可衡量。请从去年的十二月促销或类似活动（如黑五）中汲取经验：
- 目标是否达成？原因何在？
- 活动是否足够有力且具差异化？
- 哪些活动起推动/辅助作用，哪些无效？原因是什么？
- 哪些品类在十二月带动销售增长？
- 客户对活动是否兴奋？
- 后续如何改进？
4. 活动信息需一句话传达
避免复杂决策。例如管理层决定“清仓商品再打九折”，导致不同品类、人群折扣混乱，市场部难以策划有效沟通，最终信息沦为“全场分别享16%、21%、28%折扣”。
提示：
- 对热门搜索产品打折，以吸引大众消费者。
- 选择契合特定人群或品类的产品，减少折扣档位，确保信息清晰。
- 若解释活动需大量条款，客户在落地页也会因困惑而放弃。保持简单！
5. 突出差异化优势
节假日是凸显独特优势的良机。若优势在于卓越服务，请在12月方案中贯彻：
- 支持创建并分享愿望清单
- 制作礼物灵感Top10推荐清单
- 提供圣尼古拉斯节及圣诞节礼品包装服务
- 提供建议，助力客户圆满过节
- 纳入易于分享的礼品指南（Gift Guide）
6. 全渠道曝光12月活动
仅在首页挂横幅远远不够。请通过Google Analytics核查首页访客占比，确保活动在全站吸引注意力。
- 分类页可见性：在所有分类页或与活动紧密相关的特定分类页展示。
提示：利用Google Tag Manager部署弹窗，无需技术介入即可快速调整横幅与触发逻辑（如停留时长、浏览页数等），推广方式灵活多样。
- 产品层清晰展示促销与折扣（如图片标签）
- 根据活动内容优化优惠页面
- 在线客服聊天自动告知促销活动
- 利用内部搜索引擎（如Sooqr）在搜索结果中展示活动横幅
- 全社交媒体渠道同步推广
Welkoop冬季活动横幅素材示例。
7. 提前填充再营销列表
首访转化率低，且客户易受竞品广告影响。务必投入再营销，并在活动开始前建立目标受众群体。
提示：黑五或光棍节顾客对后续圣诞/圣尼古拉斯节更敏感。借此机会将其转化为忠实客户。你是否已为相关用户创建再营销受众？
8. 全面监测活动效果
事后分析至关重要。确保活动完全可衡量：除直接转化（购买）外，还需追踪注册、加心愿单及表单填写等行为。
提示：若营销渠道数据未自动同步至Google Analytics，请确保UTM参数正确关联。
9. 全员热情参与
成功源于跨部门协作。采购、履约、内容、门店及客服均需参与其中。展示活动目标，让全员落实执行，共同提升成果。
需要灵感？换上圣诞毛衣，配上椒盐卷饼与节日音乐，开启头脑风暴吧！
10. 明确告知交货时间与营业时间
避免因物流延迟导致差评。在圣尼古拉斯日和圣诞节前夕的配送高峰期，务必告知客户最晚下单时间以确保准时收货。同时更新实体店营业时间变更：
- 网站公示
- Google My Business更新
- 社交媒体通知
- 搜索“公司名+营业时间”查漏补缺
祝成功，愿你度过一个愉快的十二月与节日季！