信息图：订购来自其他大洲包裹时的内疚感

超四分之一消费者跨国购物时存负罪感，配送距离越短心理负担越轻

退货行为更易引发环境愧疚感。Descartes委托针对1032名荷兰人的调查显示，四分之一的受访者因退货对环境感到内疚。