来自阿默斯福特的初创公司Happyslider昨日在假期博览会专业日凭借评委的最终评审,荣获“2020最佳旅行创意”奖。
获奖概念是一种数字服务,以简单便捷的方式从客户处获取反馈。当旅行社或场地所有者希望时,旅行者会在手机上收到一个提示屏幕,只需给出一个评分。基于这一假设,旅行者不再愿意填写冗长的问卷或调查表。
通过部署Happyslider,旅行社、露营地和酒店能够以极高的粒度实时测量客户情绪,甚至精确到客房号码。通过生成更多数据,可以立即采取有力措施来改善客户体验。
其他决赛入围者是Go Here和Via Ella。两者都提供旨在使产品组合中的旅行体验更加个性化的服务。
此次“最佳旅行创意”竞赛由ANVR的Travel Tomorrow、Emerce、Travel Impact Lab和假期博览会联合发起。

