小型网店抱怨全球邮政联盟（UCU）出台的新规定，导致小包裹不能再以信件形式寄往国外。目前这些包裹通过PostNL寄送，但该公司在部分案例中计算了错误的重量。
所有含货物的包裹今后必须向目的地国家进行数字预申报，并附上条形码。
在论坛上，人们纷纷抱怨发货重量错误。据邮政公司称，共有50件货物出现了问题。来自莱茵河畔阿尔芬、经营邮票和乐高网络商店的店主埃里克·博雷在接受采访时表示，PostNL让小型企业自生自灭。“我们一旦提出疑问，就无人知晓情况，也不提供任何解释。我们被敷衍打发。”
博雷继续说道：“我们会因额外重量被收费，但要到月底才知道具体金额。为此进行的更正工作带来了极大的繁琐程序。”
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