Naardense Neckermann网店已被宣告破产,自9月起已停止所有订单交付。
数月来,消费者持续投诉订单未交付或部分交付、退款拖延及电话客服失联。Trustpilot评论显示,该公司目前已完全停止回应任何咨询。
《Radar》和《Kassa》等消费者权益节目多次探访Neckermann办公室,但公司屡次以业务量过大、假期及病假导致人手不足等理由推诿。目前已有部分受害者向警方报案。
Neckermann由Joop和Ronald Steenbergen兄弟持有。2016年初,公司在原有网店基础上开设了一系列实体店,但同年年底前便全部关闭。
2017年,荷兰金融情报单位(FIOD)突袭了位于纳尔登的Neckermann及其母公司Readen,管理层涉嫌洗钱500万欧元。搜查范围还涉及希尔弗瑟姆、阿尔梅勒、德拉赫滕、洛斯德雷赫特和伦特伦的商业地产,六名嫌疑人被拘留。
公司声称,来自马来西亚的资金支持者David Lee Kok Wai于10月突然去世,其家属拒绝履行投资协议。据Steenbergen表示,因50万欧元款项未到位,导致公司出现现金流断裂及供货问题。
11月,姐妹公司D5Avenue也已被宣告破产。
阿姆斯特丹法院已作出Neckermann.com Webshop B.V.的破产判决,案件现移交至奥弗伊塞尔法院处理。

