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为什么你今天就要开始着手运营电商平台(三)

为什么你今天就要开始着手运营电商平台(三) 荷兰快看
2020-02-19
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导读:那么,为什么很少有品牌找到通往市场平台的道路呢?对品牌而言,这是一个充满(未被触及的)机会的世界,你还在等什么?

市场平台被转售商主导。在亚马逊或bol.com上搜索任意品牌时,消费者最终往往找到的是转售商。在缺乏品牌方直接参与的情况下,转售商因此拥有广阔的市场空间。但当品牌方也积极入驻市场平台时,情况会有多大不同呢?

在第1部分我们的市场平台博客系列中,我们探讨了市场平台的总体趋势、机遇与挑战。第2部分更深入地分析了品牌方的机遇。在本篇第三篇博客中,我们将聚焦于转售商。

是什么让市场平台对转售商具有吸引力?

如果你拥有自有品牌,那么通常适用的机遇与挑战与品牌方相同。理论上讲,对于没有自有品牌的转售商而言,市场平台提供的机会寥寥无几。64%的消费者例如因价格而在Amazon上购物。此外,价格也是赢得Amazon“购买按钮”(Buy Box)的重要因素。因此,你产品的销售者应该能够相对简单地在此方面超越他们。我们的市场平台矩阵正是基于此设定的:

如果你没有自有品牌,该矩阵显示你的机会有限。然而现实表明,转售商实际上拥有大量机会。否则,他们为何会以如此庞大的数量存在并占据top 10在Amazon.com上的主导地位?我们认为,这是因为品牌方尚未总能找到进入市场平台的路径。

我们发现,品牌方通常有以下理由而不愿在市场平台上活跃:

  • 无法满足分销条件
  • 市场平台会蚕食自有网站;
  • Amazon和/或bol.com会在品牌取得成功时复制该品牌;
  • 缺乏启动市场平台的资源;
  • 高额利润分成;
  • 与由经销商负责运营市场平台进行合作。

这些论点大多(相对)容易驳倒。这也是为什么越来越多的品牌开始走向市场平台的原因。我们预计这一趋势在未来几年将加速发展。但这并不意味着经销商的地位会立即受到威胁。

为什么不自己建立市场平台?

如果品牌方的需求不断增长,作为经销商,你为什么不自己也成为市场平台呢?除了bol.com,Wehkamp、Blokker、Kleertjes.com以及其他一些公司也在从事这项工作。其方式各不相同,从向现有合作伙伴提供广告位,到引入新的合作伙伴和产品类别。这一步并非适合所有人。例如,你的网站需要拥有巨大的流量。因为对于在你的平台上活跃的品牌来说,这必须具有吸引力。即便如此,也不能保证成功。很有可能品牌方会先与大型玩家进行测试,除非你能为消费者或品牌方提供bol.com和Amazon所不具备的特定价值。简而言之,对于许多经销商而言,在现有市场平台上发展的机会要大于建立自己的平台。

仔细评估你的成功几率

经销商通常在市场平台上提供大量的产品库存。因此,我们根据经销商的情况调整了“市场平台矩阵”(Marketplaces Matrix),不再关注是否拥有自有品牌,而是关注利润率:

你是否与品牌所有者建立了牢固的关系,获得了采购优势,甚至取得了独家销售该品牌的权利?那么这很可能会反映在你的利润率上。如果同时竞争对手很少,那么在市场平台上的机会就更大。但一旦竞争加剧,特别是当竞争对手来自品牌方本身时,要保持成功就会变得更加困难。在开始之前,你需要为此做好充分准备。

如果产品的利润率较低,关键在于实现大规模销量,并将退货率保持在尽可能低的水平。否则,最终可能所剩无几。在竞争激烈的情况下,你可能最好远离这些平台。特别是如果你的供应商也是这些竞争者之一。有许多卖家愿意大幅降低价格。

我们为经销商提供的解决方案

现在我们明白,你没有足够的资源来持续监控每个产品的利润率和竞争情况。通过与ChannelEngine和bGenius我们在这里想出了一个办法。在bGenius中,您可以针对每个产品展示其销售表现。除了价格等所有产品信息外,您还可以显示平均利润率以及销售数量。ChannelEngine则包含多种竞争对手数据。这些数据随后会在产品层面进行匹配。

例如,我们使用一家假设的电子产品经销商:

基于这些数据,我们可以进行多种计算,以高效地在产品之间做出选择。在示例中,我们根据盈利能力和竞争情况给出1到5的评分。然后,我们利用这些数据进行动态计算,以反映机会的变化。通过这种方式,我们不再需要手动计算或监控这些数据,从而可以专注于提升结果。

你今天就可以开始使用的内容

品牌所有者们需要一段时间才能意识到这一点,但竞争将会加剧。亚马逊的进入只会加速这一进程。

我们建议持续评估哪些产品对您有利可图。然而,这并非最重要的部分。对消费者和品牌而言,增加价值更为关键。如果您不这样做,要么会被其他卖家超越,要么最终会发现所剩无几。

明确你在这一流程中的角色。消费者能否向你寻求售后服务?他们是否可以在店内查看和测试产品?或者,你是否通过巧妙组合产品为消费者减轻了负担?重要的是,作为企业或销售商,你需要审视自己在这一竞争格局中如何创造价值,因为价格正日益成为最重要的因素。

最后:确保设置自动化。这能为你提供快速切换和做出正确决策的能力,从而让你能够持续把握电商平台提供的机遇。

在三篇博客文章中,我们带大家领略了当下可能最流行的在线趋势:在线市场平台。

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