荷兰酒店餐饮业协会（Horeca Nederland）指出，Expedia和Booking.com等大型预订平台给荷兰酒店餐饮业造成沉重打击。疫情期间，全荷酒店竭力履约以避免裁员，但这些平台却未予配合。
例如，取消订单时平台要求五天内退款，致使酒店经营者陷入支付困境；同时，酒店也缺乏为客人提供更改预订日期优惠方案的有效途径。
荷兰酒店餐饮业协会（KHN）呼吁预订平台与酒店合作伙伴保持团结，“在艰难时期给予支持”。
KHN总经理Dirk Beljaarts表示，经济危机下流动性关乎生存，供应商的支持至关重要。“令人失望的是，当众多供应商全力协助餐饮客户时，已赚取数十亿利润的预订平台却毫无援助之举：既不延期付款，也不减免债务，什么都没有！”
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