绝大多数受访者表示永远不会为海外购物投保

仅三分之二在线购物者通过购买或交付保障确保海外消费安全。Mastercard研究显示，投保意愿主要取决于订单金额、保费及商品类型。

软件硬件及电子产品（48%）、家用电器（37%）以及旅行住宿（29%）等品类，消费者投保意愿较强。

多数购物者（37%）表示，针对100欧元及以上订单，希望默认包含保险服务。

近三成荷兰消费者不清楚跨境网购可投保。

近七成在境外网店购物的荷兰人曾遭遇交货延迟或产品质量等问题，超两成消费者已向商家投诉。