Thuiswinkel.org 启动平台调解与认证

Thuiswinkel.org启动独立调解服务应对P2b条例

为应对7月12日生效的《平台对企业条例》（P2b条例），Thuiswinkel.org推出独立调解服务。该条例要求平台建立内部投诉处理机制，并配备至少两名外部调解员。

制定行为准则作为调解基础

根据P2b条例第17条关于制定行为准则的要求，Thuiswinkel.org联合欧洲电商组织Ecommerce Europe，为平台与卖家制定了相关行为准则，并将其作为向平台提供外部调解服务的基础。