Proxi.cloud最新报告显示，2024年波兰购物中心及百货商场客流小幅下滑。基于710家场所、近150万名独立消费者的行为数据分析，此类场所全年客流同比下降3.5%，独立顾客数量减少逾3%。尽管购物频率保持稳定，但平均单次停留时间及总停留时间均略有缩短。
客流下滑归因：电商分流与消费习惯变迁
Proxi.cloud报告联合作者Mateusz Nowak指出，当前客流降幅并不显著，未对零售业造成明显冲击。这一变化主要源于部分人群购物习惯的改变，如转向电商平台；同时，整体消费水平下降以及折扣店、大型食品连锁超市品类扩张也是潜在影响因素。
区域分化明显：四省增长，多省承压
2024年各省份客流表现差异显著。马佐夫舍省（+5.5%）、圣十字省（+5.3%）、奥波莱省（+2.5%）和罗兹省（+1.3%）实现同比增长。另有十二个省份录得下滑，其中瓦尔米亚-马祖里省（-9.6%）、卢布林省（-8.9%）和喀尔巴阡山省（-8.6%）降幅居前。
Mateusz Nowak分析认为，区域增速差异受多种因素驱动。除各地区社会经济状况不同外，商业设施翻新工程及折扣店网络扩张速度的不均衡也对数据产生了影响。
独立顾客数量变动趋势
2024年购物中心及百货商场独立顾客数量同比下降3.1%，属于轻微变化。仅马佐夫舍省（+0.3%）和奥波莱省（+0.1%）实现微增，其余十四个省份均出现下滑，瓦尔米亚-马祖里省（-7.8%）、卢布林省（-6.5%）及波德拉谢省（-5.3%）降幅较大。
报告另一位作者Mateusz Chołuj表示，该指标的区域差异同样受到社会经济状况、随机事件及其他零售网络扩张不均衡等因素的综合影响。
购物行为洞察：频次稳定，时长微缩
数据显示，2024年消费者月均访问次数为3.2次，与2023年持平。Mateusz Nowak解释称，这表明核心客群的购物习惯未变，但日常用品采购可能已转移至折扣店或线上渠道。
在停留时长方面，2024年平均单次访问时长同比缩短34秒（47分24秒），平均总停留时间减少不足1.5分钟（2小时32分28秒）。Mateusz Chołuj总结道，上述时长的年度变化微乎其微，管理方无需过度担忧。市场信号显示，虽然到访次数有所下滑，但到店顾客的客单价正在上升，单次访问的商业价值反而提高。