信息图：超市消费者趋势调查

2020年，受政府新冠防疫措施影响，消费者行为显著改变，超市行业尤为受益。在线购物人数大幅增长，3%的消费者仅选择线上消费。

此外，自助扫描服务供给及使用率大幅提升，各大超市App使用率也显著增长，覆盖近半数消费者。