Amazon Prime Day 和黑色星期五每年对电商卖家都变得越来越重要，疫情更是加速了这一进程。聚焦高利润产品类别，不仅有助于提升销售额，更是吸引新客户、回馈忠实客户的良机。在此期间，通过高额折扣、免运费及“买一送一”等优惠可有效取悦德国消费者，同时也是提高广告预算、大力促销的关键节点。
谁是德国的淘货达人？
在德国，76%的黑色星期五购物者为男性，年龄多集中在25至30岁之间且受过高等教育。值得注意的是，72%的德国消费者通过智能手机参与购物，因此务必确保品牌建设和营销活动已针对移动端优化。从地域来看，巴伐利亚州（Bayern）和北莱茵-威斯特法伦州（Nordrhein-Westfalen）是黑色星期五期间购物最活跃的联邦州。
广告投放物有所值
大促期间德国消费者购买欲旺盛，转化率显著提升，每投入一欧元广告费往往能获得更高回报。建议适当上调每日预算，避免在黑色星期五当天上午10点前耗尽额度；需注意下午5点后点击成本（CPC）会显著上升。应充分利用社交媒体、Google和Amazon等渠道协同合作，根据各渠道广告支出回报率（ROAS）合理分配预算。此外，可在Prime Day期间使用Amazon折扣码回馈粉丝，或利用Mydealz.de等优惠网站推广超值活动。
Amazon Prime Day 期间销售额增长 20 倍
今年Amazon Prime Day定于10月13日和14日举行，该活动旨在吸引用户成为Prime会员并享受高达70%的专属折扣。作为卖家务必积极参与，目前Amazon在德国拥有约1800万Prime客户，部分卖家销售额可达平日的20倍。但需格外注意易损产品的退货风险，因为Prime会员可将产品退货至2021年1月31日。
黑色星期五和网络星期一期间销售额达 31 亿欧元
黑色星期五将于11月27日举行，德国市场对此参与度极高。去年德国在黑色星期五和网络星期一的销售额达31亿欧元，且三分之二圣诞购物在此阶段完成，消费者对服装、配饰和电子产品兴趣浓厚。Offerista Group研究显示，41%的德国人认为今年黑色星期五比以往更重要。
特别提醒：在德国广告中严禁使用“Black Friday”名称。因一家香港公司已获得该名称的德国专利，违规使用可能面临1万至10万欧元罚款。建议使用“Black Week”或“Red Friday”等替代变体。
网络星期一（Cyber Monday）原为推动线上销售而设，紧随黑色星期五后的周一举行。尽管如今黑色星期五线上规模远超网络星期一，但把握后者的商机依然有利可图。
让你的网店抓住盈利机会
虽然大促能带来大量额外销量，但商业核心仍是盈利。对于成熟的德国独立站而言，无需再为直接流量、SEO和回头客支付额外费用；相比之下，Amazon平台的佣金和广告预算通常会占去收入的25%-35%。
你准备好迎接这场“战役”了吗？
大促期间订单激增，发货、退货及客户服务压力巨大。为避免事后出现负面评价，请务必确保从10月13日星期二00:01起Amazon Prime Day开幕时，各项准备工作已完全就绪。
关于作者：Andreas Giese是Dexport的创始人兼首席执行官。