闭店及消费者行为变化的影响仍难评估。在Emerce Retail圆桌讨论中,Q&A董事Frank Quix与vanHaren零售同事Aron Lewis就此展开探讨。
过去,实体店是获取体验与个性化服务的场所。受新冠措施影响,消费者的探索与体验逐渐转向线上。Quix指出:“全订单配送到家的理念与传统零售商商业模式并不完全契合。因此,实体店正呈现更强的交易属性,消费者进店主要是为了快速取回已订购商品。”
荷兰快看闭店及消费者行为变化的影响仍难评估。在Emerce Retail圆桌讨论中,Q&A董事Frank Quix与vanHaren零售同事Aron Lewis就此展开探讨。
过去,实体店是获取体验与个性化服务的场所。受新冠措施影响,消费者的探索与体验逐渐转向线上。Quix指出:“全订单配送到家的理念与传统零售商商业模式并不完全契合。因此,实体店正呈现更强的交易属性,消费者进店主要是为了快速取回已订购商品。”