本月,亚马逊Prime Day即将拉开帷幕。今年的购物狂欢依然规模宏大。作为国际性的零售活动,它为荷兰零售商提供了诸多机遇。即使你认为为时已晚,或者你尚未在亚马逊上开展业务,同样如此。
亚马逊长期以来一直对确切日期保密,但现已公布:今年的亚马逊Prime Day在6月21日和22日举行。尽管这个在线购物活动被称为Prime“Day”,但Prime Day的优惠会持续整整一周。只有拥有亚马逊Prime会员资格,消费者才能享受亚马逊自营产品以及亚马逊平台上卖家提供的这些大幅折扣。
尤其是电子产品、园艺、户外用品、空调和时尚类商品颇受欢迎。对于亚马逊而言,Prime Day 主要是吸引新客户并扩大市场份额的有力手段,即使消费者在30天试用期结束后取消 Prime 会员资格。
荷兰的亚马逊
在荷兰,亚马逊正稳步扩张。据Vinex称,亚马逊.nl的覆盖范围在12个月内从380万增长到650万荷兰人,该贸易平台的受欢迎程度也增加了5%。7月份,史基浦机场附近将新增一个配送中心,今年年底将在海尔德罗普新建一个分销中心。为了在荷兰进一步增长,今年很可能通过盛大的亚马逊Prime Day活动来庆祝。对于荷兰零售商而言,这意味着流量和机会的增加,无论他们是否已经在亚马逊上销售。
每个人都将参与亚马逊Prime Day活动
去年,亚马逊在全球Prime Day期间的销售额估计达到约104亿美元,较2019年增长了45.2%。根据亚马逊自身的数据,亚马逊平台上的卖家还创造了35亿美元的销售额。非亚马逊网站——即亚马逊的竞争对手——也感受到了Prime Day的影响。因为消费者会将这些超低的折扣与其他网店进行比较。
即使不在亚马逊上销售的零售商,也会因此感受到消费者行为的变化:流量增加、竞争对手采取更多行动、广告成本上升以及销售额增长。通过考虑这些因素并做好充分准备,你可以搭上这一重要零售时机的顺风车。
应对亚马逊Prime日的5个技巧
前提:想在亚马逊平台上参与Prime Day促销,现在为时已晚。相关优惠必须在此之前已向亚马逊通报,才能纳入活动。但除了这些操作外,你还可以采取多种方式让自己脱颖而出:
- 优化你的内容。
首先,你要确保你的内容在任何平台上都表现良好。产品描述、数据和图片以及常见问题解答必须完整且准确。主图是最重要的,但也要考虑尺寸图、产品评论视频和氛围图等。 - 创建促销优惠。
除了Prime Day之外,亚马逊还提供多种促销活动类型,每种都有最低折扣百分比要求,例如优惠券活动和每日特惠。请注意,你不是唯一降价的人。因此,还要考虑为那些客户可能同时购买的产品组合提供优惠。 - 准备广告。
随着所有贸易平台流量的增加,建议扩大广告预算并开启赞助产品-活动。消费者以广泛定向的方式进入,因此要确保你的品牌具有良好的可见性。由于专注于交易,消费者对通过其他卖家购买持更开放的态度。还要注意每次点击的广告成本将会上升。你的产品利润率能支持这一点吗? - 履行你的承诺。
销量的显著增长对产品的供应和交付产生了影响。根据Salesforce’s Snapshot Research Series,在五月至八月期间,这是影响购买决策和客户忠诚度的最关键因素。例如,你希望尽快拿到那台移动空调,而不是等到炎热天气已经过去之后。因此,请通过调整交货时间并适时预警延误来管理消费者的期望。 - 加强客户服务力量。
流量和销售额的增加也导致客户互动的增多。确保配备足够的人员,以便能够快速、恰当地回应客户。
在此之前,密切关注产品搜索词也是明智之举。如果你发现某些产品或术语存在趋势,可以通过调整供应并将这些搜索词融入你的文案中,迅速做出响应。
提升您的零售销售额
在Prime Day期间,你只需做很少的努力就能获得更多流量和销售额。提前做好准备,你就能搭上这一重要时刻的顺风车。最终目标主要是提升销售额。作为零售渠道,交易平台在客户忠诚度培养方面提供的机会有限,除非你是制造商或品牌方。因此,核心在于销售并快速去库存。只要准备得当,这一过程可以非常迅速。
关于作者: Jorge Braun 是Booming的市场平台业务发展经理 Booming.
Foto Shutterstock

