七年过去，关于预订网站eDreams的投诉依然源源不断

荷兰竞争管理局（ACM）七年前曾警告西班牙旅游公司eDreams，但相关投诉仍持续不断。据节目《Max Vakantieman》报道，该在线旅行社虽提供廉价航班、住宿及租车等服务，却因客服难联系（客户常被转接至印度呼叫中心且无法获得有效帮助）、承诺未兑现等问题饱受诟病。