四分之三的比利时人在2020年进行了在线购物

受新冠疫情及数字基础设施完善双重驱动，2020年比利时电商使用率远超欧盟均值；远程办公亦获显著推动，近三成民众参与。据《信息社会年鉴》第十版显示：

2020年第四季度，42%的比利时居民曾跨境网购，该比例较欧盟27国平均水平高出25个百分点。