荷兰竞争与市场管理局(ACM)对网店Kjekk所有者下达强制罚款令,因其拒绝配合消费者投诉调查。
Kjekk主营海报、卡片及礼品等商品。据消费者反映,该店存在订单逾期交付问题;且在消费者放弃冷静期退货权后,仍未在14天内完成退款。