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UCE RESEARCH:波兰消费者青睐混合购物——便利与体验最为重要

UCE RESEARCH:波兰消费者青睐混合购物——便利与体验最为重要 欧洲观察
2025-08-01
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导读:半数波兰消费者定期将线上与线下购物相结合——据UCE RESEARCH和Shopfully的国际调查显示。仅31%的受访者偏好实体店,而19%仅限于网络购物。专家指出,混合模式正成为波兰主流的购物方式

波兰消费者购物习惯:混合模式成主流,便利与体验并重

据UCE RESEARCH与Shopfully联合发布的国际调查显示,50%的波兰消费者已养成线上线下结合的混合购物习惯。仅有31%的受访者偏好纯实体店消费,19%仅限于网购。专家指出,这种混合模式的普及标志着波兰消费者日趋成熟,对购物渠道的选择更加灵活务实。

网购核心驱动力:便利性超越价格因素

便利性是波兰人选择网购的首要动机,占比高达78.5%。其他关键因素依次为产品丰富度(63.1%)、送货上门(55.9%)、比价便捷(53.3%)及避免排队拥挤(52.3%)。快节奏生活、远程办公普及及交通状况共同推动了这一趋势。对此,实体门店需从单纯的商品销售向提供专业咨询、快速取货及独特体验转型,以构建差异化竞争优势。

欧洲多国对比:基础设施影响消费偏好

跨国数据显示,便利性同样是欧洲其他国家网购的核心驱动力,西班牙(72%)、意大利(64%)、法国(53%)和匈牙利(51%)的消费者均高度认同这一点。值得注意的是,匈牙利消费者还特别看重“获取本地稀缺产品”的能力,这表明各国的经济发展水平与基础设施条件直接塑造了差异化的消费偏好。

实体店不可替代优势:实物体验仍是关键

尽管电商发展迅猛,实体店凭借实物接触体验仍保持强劲竞争力。76%的波兰受访者表示,能够亲眼查看、触摸或试用商品是他们光顾实体店的主要原因。该动因在受调研的其他欧洲国家同样占据主导地位,证明即便在数字化时代,直接的感官体验依然是购买决策中不可或缺的一环。

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