对于大多数电子商务企业而言,Google 几乎是所有商业在线营销策略的起点。许多企业未能将 Amazon Marketplace 纳入其营销策略中,而同时利用 Google 和 Amazon 的平台则具有强大的优势:即所谓的“Amazoogle”。
数十年来,被 Google 发现一直是圣杯。无论你在网上营销或销售什么,都始于生成相关流量,而这正是 Google 为你所做的。随着时间的推移,Google 越来越集中化互联网流量和服务。随之而来的结果是,网店在后台广泛使用各种 Google 工具来优化其网站(例如 Google Analytics)。
这种对 Google 的巨大关注导致了 Google 平台上激烈的竞争。为了赢得这场竞争,许多企业将其营销集中在 Google 上。然而,还存在其他平台,电子商务参与者可以在这些平台上很好地开展业务并开展营销活动。Amazon Marketplace 现已成为最重要的“其他”平台,并在过去几年中迅速增长其相关性。例如,Amazon 在全球范围内目前已拥有 3亿 活跃用户,他们在 2022 年第四季度在该平台上共同花费了超过 7000 亿美元。在其他常用平台上,如 Facebook Ads,支出明显较少:略低于 1150 亿美元,但这是在全年的基础上计算的。
尽管如此,许多企业尚未迈出向 Amazon 迈进的步伐,部分原因是他们——错误地——认为必须在 Google 和 Amazon 之间二选一。实际上,这是两种不同的模式,从电子商务参与者的角度来看,它们根本不竞争。由于它们如此不同,如果正确结合,它们可以对公司的增长以及扩展收入来源的能力产生非常积极的影响。
不参与数据和搜索量的竞争
假设 Google 和 Amazon Marketplace 在数字营销方面是竞争对手,其中确实有一定的道理。毕竟,消费者只能同时在同一个平台上进行购买,如果该购买发生在一家由“powered by Google”支持的任意网络商店中,那就与 Amazon 形成了竞争。反之,如果消费者直接前往 Marketplace 并在那里购物,Google 就会处于劣势。
在这方面,Google 和 Amazon 确实存在竞争。例如在搜索量、客户数据以及最终的企业营销预算方面。搜索量越高,他们能承诺的数据量越大,流入的广告费用就越多。在实践中,许多企业往往被卷入这场竞争。他们认为需要为通过两个独立平台进行营销分别设立预算。更甚者:人们通常认为需要为 Google 和 Amazon Marketplace 分别组建专门的营销团队。
然而,未来的在线营销策略——它目前也蕴含着最大的增长潜力——将结合 Google 和 Amazon 的优势,让它们协同合作而非相互竞争。这只有在将客户置于营销战略的核心,而非以企业自身运营为中心时才能实现。客户并不会在 Amazon 或 Google 之间做出终身的选择,而是完全采用全渠道方式,使用当前对他们来说最方便或最显而易见的平台。
两种将 Google 和 Amazon 整合到同一营销策略中的方案
为了将 Google 和 Amazon Marketplace 的优势整合到一套强大的营销策略中,有两种选择:
- 互连
相互关联的(interconnected)策略意味着在单一营销策略中,针对两个销售渠道拥有清晰的愿景,对两个平台的具体特征给予同等关注。在这种情况下,你需要从零开始构建新的营销策略,并在每个部分都考虑到 Google 和 Amazon Marketplace 的相关特性。这些部分的例子包括针对目标受众进行最优定位以及分配适当的广告预算。这两个平台在此过程中都需要各自独特的策略和细微差别。 - 整合
整合型策略更进一步。这是一种策略,利用来自两个平台的相同数据,优化两个平台上的营销活动。该策略认识到,两个平台上的交易都来自消费者:他们可能今天通过 Google 搜索并购买商品,而另一天则通过 Amazon 进行同样的操作。
不参与活跃的电子商务各方正逐渐失去越来越多的潜在客户,且这一比例仍在增长。无论是通过 互联 还是整合营销战略?这样做不仅是为了在未来收获成果。Amazoogle 能立即带来三大具体优势:谁能够制定出一套策略,将谷歌和亚马逊两大平台的优势完美结合,谁就拥有了面向未来的战略。如今,这类策略有时被戏称为“Amazoogle”战略。
Amazoogle 带来三大优势(无需额外预算)
如果你打算认真实施互联或整合营销策略,那么这样做不仅是为了在未来收获成果。Amazoogle 能立即带来三大具体优势:
- 更高的效率
无需再雇佣第二位营销人员或组建第二个营销团队,也无需动用第二笔预算来制定第二个计划以在次要渠道销售产品;取而代之的是一种兼顾多个营销渠道的统一策略。 - 更高的投资回报率与增长潜力
应用“Amazoogle”(亚马逊与谷歌的结合策略)能够扩大你的潜在市场,从而提供更多增长空间;由于运营更加高效,其投资回报率自然更高。 - 更优的竞争地位
忽视亚马逊意味着将竞争劣势拱手让给那些未忽视它的竞争对手,这可能在相对较短的时间内对商业成果产生负面影响。
Google 和 Amazon Marketplace 是当今两大最强大的电子商务平台,且仍在持续增长。通过认可这一点并致力于制定 Amazoogle 战略,你不仅能提升当前的商业业绩,还能为未来打造一个美好而富有成效的前景。
关于作者:Mikel de Juan 是 Incubeta 的广告与市场平台负责人。

