我们如今所熟知的电子商务模式已不再奏效。顾客在拥有数千种商品的数字仓库中徘徊，寻找最适合自己的最佳购买选择。然而他们往往难以如愿，转化率数据也印证了这一点。Aiden的Marja Silvertant昨天在 Maarssen 举行的 Emerce Retail 活动上如是说。
‘犹豫不决的顾客不会下单’是她的座右铭。她还以此为题写了一本书。Silvertant 在演讲开始时回顾了 Jeff Bezos 的故事：他在上世纪九十年代创立了图书销售商 Amazon。“如果你将他的早期网站与如今的网站相比，几乎看不出什么区别。Amazon 甚至不再统计其提供的商品数量。如果你想买一副耳机，就会被各种规格参数淹没。”