无盒退货：也适用于荷兰吗？

亚马逊、联邦快递和UPS近期在美国均专注于无盒退货，在越来越多的情况下，产品包装已足够。除了为消费者带来便利外，这种“无盒无标签政策”还能为网店节省成本并带来环境效益。这是如何运作的？而在荷兰又发生了什么呢？

没有消费者会说退货是他们最喜欢的活动。根据物流平台Sendcloud最新的《电子商务配送指南》，一半的荷兰人觉得这很麻烦。在美国情况也大同小异：据Happy Returns的David Sobie称，那里的购物者正遭受“退货疲劳”，这是由于“一个破损且过时的通过邮政退回包裹的模式”所致。