大量关于包裹快递公司GLS的投诉

包裹递送员失误频发，小型公司投诉显著增加

消费者协会研究显示，去年每三位消费者中就有一位遭遇递送问题。尤其在小型包裹递送公司中，投诉数量呈显著上升趋势。

据消费者联盟对超2万名消费者的调查，过去6个月内有30%的受访者表示遇到问题，该比例较往年持续攀升（2021年为27%，2020年为22%）。