Emerce E-Commerce Live：你会在不知不觉中在线买车吗？

Auto.nl以独特方式售车：无展厅、无强势推销、无隐藏费用且无需议价，全流程数字化备受客户好评。然而行业进程并非一帆风顺，Carvana、Cazoo及Carnext等多家供应商已撤出荷兰或停止运营。传统经销商尚能盈利，“颠覆者”却未能成功。

在高感知风险品类中如何取胜？如何依据客户期望调整旅程？服务在此模式中有多重要？Auto.nl的Jaap Cuperus将于6月7日在Beurs van Berlage举行的Emerce E-Commerce Live!上分享见解。