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更新了准时送达的计算规则

更新了准时送达的计算规则 OZON跨境电商
2021-06-16
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导读:对于 FBS,在“卖家评分”板块中更新了“准时订单完成率”指标——此前按周计算,现在改为统计最近 30 天的数据。这样计算能更直观地反映您的服务状况及其影响因素:

FBS“准时订单完成率”指标更新为30天滚动统计

FBS“卖家评分”板块中的“准时订单完成率”指标计算周期已由按周统计调整为最近30天数据。该调整旨在更直观地反映卖家服务状况及影响因素,具体包括:

  • 卖家的发货延迟和订单取消情况;
  • 合作承运商导致的订单取消及配送延误。

目前该指标暂无处罚限制,但会展示在店铺页面和商品卡片中。新算法对近期送达包裹的权重更高,若数据下滑,卖家可更快通过改善服务提升指标表现。平台已拆解详细计算逻辑,便于卖家监控自身服务水平。

需注意:除“准时订单完成率”外,其他指标的统计周期仍维持7天不变。

【声明】内容源于网络
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